第七百八十二章 东方快递(2/3)
SG短信通知、免费纸箱供应等多项增值服务
还有就是，前段时间，拼购网建立了数据库，叶宇在此基础上，成立了东方快递呼叫中心
采用CTI综合信息服务系统，客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能；方便快捷的网上自助服务：客户可以随时登陆东方快递网站享受网上自助下单和查询服务；
还有就是客户拥有灵活的支付结算方式，可以通过寄方支付、到方支付、第三方支付，现金结算、月度结算、转账结算、支票结算等方式结算
叶宇还提出了“四件制”上门服务时效为收件1小时，派件2小时，选用该产品的用户也将享受东方快递航空件所包含的增值配套服务
其次因为全国各地筹建了几个集散中心，再加上数据库的支持，则相当于拥有自营的运输网络、信息监控系统
叶宇提出购买飞机和增加专运货车，叶宇相信，当东方快递拥有了航空资源以及庞大的地面运输网络，保障快递在各环节最快发运，在正常情况下可实现快件“今天收明天到”
这样的话，东方快递在机动性和快件时效性上富有主动性，在速度方面富有竞争力
叶宇的想法非常简单，以后