243、大品牌部(2/3)
并不交叉，和黄兆有谈超人的事，还是去楼上办公室比较好
路过茶水间，听到两个女同事在闲聊：
“什么意思？”
“据说，华科文华学院一枚男子向心仪的女生送出了一封用212天时间写成的16万字情书女孩十分感动，然后拒绝了他”
关煌哑然失笑
十动然拒、人艰不拆……
到了办公室，黄兆有已经在那等着了
关煌：“坐，你之前说扩大城市经理职权，把交易和物流两条线合并起来，由城市经理统一管理和调度？”
黄兆有端坐，回答：“是的，这样一来，城市前端出现任何问题都可以找到唯一的负责人，能迅速解决问题”
关煌：“那大区经理呢？”
在城市经理上面有大区经理
黄兆有：“他们也一样，分别管理所在大区里的所有城市，交易和物流一把抓，然后所有大区经理再向两个分管几个大区的运营高管汇报”
关煌点点头
为了强化管理，层级制不可避免
当然，超人现在没有运营高管，所有的大区经理都是直接面向黄兆有这个“大管家”
首席运营官
“那大中台的职能呢？”
一般管理分为前台、中台、后台
前台直接面向客户
中台主抓管理运营
后台负责建章立制
黄兆有提出大中台的概念，并一直在梳理这方面的问题
闻言，回答道：“大中台的职能，包括策略支持、数据支持、资源支持、运营政策制定等，它是前端的支持者、赋能者和协调者”
关煌想了想：“承上启下？”
黄兆有：“是的，餐饮外卖有很强的区域属性，只有前端的运营人员最清楚自己地盘里面发生的事情，最清楚该怎么去做决策，然后我们提供资源支持”
关煌：“这就是大家常说的，让听得见炮火的将士做决策？”
黄兆有点头：“是的，当然，我们也会有所管控，制定一些统一的运营政策和策略”
关煌听完对方所说，略为放下心