第七百七十五章 阿里(2/3)
们这边一万都差不多是天花板了”
“所以我们这边的人都跑了?”
“跑啊,这个月杭城这边的配送团队都跑了有五分之一了不过我们的市场口碑已经做起来了
我们有专业的送餐工具,统一的服务标准,还有最快的送餐速度,用户评价很好,美团那边现在采取的就是无限制招人的模式,这个月闹出不少配送纠纷的问题”
所以也算是没白下功夫,用户觉得我们好就行”
“但按照这个数据,这么下去人都得跑没了啊,你看起来倒是不担心啊?”孟谦故意问顾俊辉,“按照我们的薪酬标准,我们想要跟美团的配送员收入持平,估计得等到他们配送员过剩
但现在外卖正处在爆发期,每个月新增商家和新增用户数量还在往上涨,你觉得这得等多久”
“不用多久,我就赌他一年,这一年我就把成本都压在招聘上了”顾俊辉也不知道哪来的自信,“我倒要看看一年后美团外卖还有多少人一天工作八小时能赚一万的
而且现阶段在我们这边能再坚持一年的,有很大机会晋升,因为团队扩张速度非常快,最早一批去美团外卖的人确实能赚一段时间的快钱,可最早一批来我们口碑外卖的人是有机会在短时间内冲击管理岗
还有我们针对第一批员工的特殊工龄奖,差不多三年后,我们这边第一批配送员就算做不了管理岗只要历史考核都能过,一天工作八小时就能月入一万,美团外卖那边三年后做得到么?
我就不相信这种几乎等于没有考核标准的收人方式能持久,后面一定会出问题的,你看着吧,如果美团坚持这么搞,后续要么对消费者一刀切,要么对配送员一刀切”
“美团也不是黑社会,盘子做大了自然也会开始注重服务”孟谦继续装傻提问
“我相信他们后期也会开始注重服务,但是没有用的,因为他们一开始开的这个口子就是奔着乱去的,现在很多企业都是这个情况,一开始通过最乱的方式快速打开市场,然后再试图去规范这个市场,想的太简单了啊
华夏太多企业就是太不把服务当回事了,这就好比一家餐厅谁都能进来当服务员,你当一小时服务员就可以拿到20块钱,想象一下这样一家餐厅的服务会变成什么样子?
然后越来越多的客户投诉,餐厅生意越来越差,老板怎么办?最方便的办法就是规定收到投诉就罚款呗,用钱去强制服务,一刀切管理
这种模式要玩好,除非你后期能做到绝对的垄断,整个城市就你一家店提供兼职,想赚外快的只能来你这,那你想怎么玩都行
真正好的服务,是被服务者有尊严,直接服务者同样有尊严,所有的委屈由企业承担,但企业的这份委屈可以换来盈利”
孟谦看得出顾俊辉内心这份坚持是很坚定的,也就不多问了,“你想把事情做规矩了,那就去做,我会支持你
不过我也得给你一个压力,今年下半年我们对派送员的需求量很可能会有一次激增,我们没有